Les dix principaux problèmes de communication en entreprise

La communication en entreprise est essentielle au travail d’équipe, rappelle Frank Bou-Hassira.

Frank Bou-Hassira présente les techniques de communication

La communication est au cœur de notre activité humaine, tant personnelle que professionnelle. Nous sommes en effet chaque jour aussi bien confrontés à des individus que nous connaissons (conjoint, amis, famille, collègues) qu’à des parfaits inconnus. Frank Bou-Hassira rappelle alors que pour parvenir à établir un échange constructif et non-conflictuel, il convient de bien connaître plusieurs techniques essentielles à toute bonne communication.

La communication non-verbale expliquée par Frank Bou-Hassira

D’après de nombreux experts, une partie importante de notre communication est non verbale. Chaque jour, nous répondons à des milliers d’indices et de comportements non verbaux, y compris les postures, les expressions faciales, le regard, les gestes et le ton de la voix. De nos poignées de main à nos coiffures, les détails non verbaux révèlent qui nous sommes et influencent nos relations avec les autres, indique Frank Bou-Hassira.

Frank Bou-Hassira explique la communication verbale

La communication verbale fait référence à l’utilisation des sons et du langage pour relayer un message. Elle sert de vecteur pour exprimer des désirs, des idées et des concepts et est vitale pour les processus d’apprentissage et d’enseignement. En combinaison avec des formes de communication non verbale dont Frank Bou-Hassira vous parlera plus tard, la communication verbale est le principal outil d’expression entre deux ou plusieurs personnes.

Comprendre le team building avec Frank Bou-Hassira

Pour être efficaces, les collaborateurs d’une société doivent travailler ensemble vers un but commun d’une manière coordonnée et coopérative, nous explique Frank Bou-Hassira.

Par conséquent, on pourrait dire que le team building est un processus systématique conçu pour améliorer les relations de travail, la communication et le fonctionnement de l’équipe, comme la résolution de problèmes, la prise de décision et la résolution de conflits, ce qui permet au groupe de surmonter tout obstacle ou blocage des objectifs.

La communication en entreprise, indispensable à la croissance

La communication est essentielle à la croissance indique Frank Bou-Hassira

Comme va vous le présenter Frank Bou-Hassira, la communication en entreprise entre collaborateurs est indispensable à une bonne cohésion sociale, de bonnes conditions de travail et une productivité accrue. Deux grands types de communication interne à l’entreprise existent. Voyons avec Frank Bou-Hassira quels sont ces types de communication et ce en quoi ils comptent pour le bon fonctionnement de l’entreprise.

Les risques d’une mauvaise communication en entreprise par Frank Bou-Hassira

La communication est un aspect très important de toute relation, tant personnelle que professionnelle. Le problème, c’est que les gens ne comprennent pas le sens réel de la communication. Ce manque de compréhension entraîne de la confusion et des problèmes qui auraient pu être évités si une bonne communication avait été utilisée, indique Frank Bou-Hassira. Comme ce n’est généralement pas le cas, des relations qui étaient autrefois très bonnes finissent par devenir toxiques parce que les individus ne possèdent pas la capacité de communiquer de manière efficace.